Privacy Policy

Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 25.04.2025

Restaurant dacCapo attribuisce grande importanza alla protezione dei dati personali. Trattiamo i tuoi dati nel rispetto della Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (revDSG) e, se applicabile, del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell’UE.

1. Chi siamo

Informazioni Legali

2. Quali dati raccogliamo e perché

Raccogliamo solo i dati personali strettamente necessari per fornirti i nostri servizi.

I dati vengono raccolti quando:

Ci contatti tramite il modulo di contatto o via e-mail
Fai una prenotazione
Ti iscrivi alla nostra newsletter
Visiti il nostro sito web (utilizziamo cookie e strumenti di analisi)

I dati possono includere: nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, dati della prenotazione, indirizzo IP e informazioni che ci invii volontariamente.

3. Come utilizziamo i tuoi dati

Utilizziamo i tuoi dati esclusivamente per:

Rispondere alle richieste e gestire le prenotazioni
Inviarti la newsletter (solo se ti sei iscritto)
Garantire la sicurezza e le prestazioni del sito web
Analizzare l’utilizzo del sito (vedi punto 6)

Non vendiamo né condividiamo i tuoi dati personali con terze parti, salvo obbligo legale o per motivi tecnici di servizio.

4. Newsletter e prenotazioni

La newsletter viene inviata solo previo consenso esplicito. È possibile annullare l’iscrizione in qualsiasi momento tramite il link presente in ogni e-mail o contattandoci.

Le prenotazioni vengono elaborate internamente via e-mail. I dati vengono utilizzati unicamente per confermare e gestire la tua prenotazione.

5. Periodo di conservazione

Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario:

Richieste e prenotazioni: 6–12 mesi
Newsletter: fino alla disiscrizione
Dati di analisi: fino a 14 mesi

6. Cookie e analisi web

Utilizziamo cookie per migliorare l’esperienza utente e per scopi statistici.

Usiamo Google Analytics, che raccoglie dati in forma anonimizzata (IP anonimizzati) per analizzare il traffico del sito. I dati possono essere trasferiti negli Stati Uniti. L’anonimizzazione dell’IP è attiva per proteggere la tua privacy.

Puoi gestire o revocare il consenso ai cookie in qualsiasi momento tramite il banner dei cookie.

7. Strumenti di terze parti

Sul nostro sito utilizziamo plugin e servizi di terze parti, configurati in conformità alle normative sulla privacy:

Complianz – Gestione dei cookie
Chaty – Chat dal vivo con i visitatori
LiteSpeed Cache – Ottimizzazione delle prestazioni del sito
Elementor / Envato Elements – Creazione del layout e design
All-in-One WP Migration – Backup e gestione del sito

Questi strumenti trattano i dati solo se necessario e nel rispetto della legge.

8. Dove vengono conservati i tuoi dati

Il nostro sito è ospitato da Hostpoint in Svizzera, garantendo che i dati rimangano all’interno del paese.

Alcuni servizi (come Google Analytics) possono trasferire dati all’estero. In questi casi, applichiamo misure di sicurezza adeguate (come clausole contrattuali standard e anonimizzazione IP).

9. I tuoi diritti

In qualità di utente, hai il diritto di:

Accedere ai tuoi dati
Correggere o cancellare i dati
Revocare il tuo consenso
Ricevere informazioni su come vengono trattati i tuoi dati
Presentare un reclamo all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT)

Puoi esercitare i tuoi diritti scrivendoci a: info@daccapo.ch

10. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati, come la crittografia SSL, l’hosting sicuro e l’accesso limitato ai dati.

11. Modifiche alla presente informativa

Possiamo aggiornare questa informativa in qualsiasi momento. La versione attuale sarà sempre disponibile sul nostro sito.

12. Contatti